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2016年安徽省政法干警面试试题第二题(12.24日)

2016-12-26 09:12 政法干警考试网 http://zfgj.huatu.com/ 作者:华图教育 来源:华图教育

【导读】2016年安徽省政法干警面试在12月24日举行,安徽考生们都已经参加过本次面试了。考生对于本次面试一定想要知道参考答案的解析,华图教育特为考生们进行了本次面试题的解析,希望能够帮助到考生。

2016年安徽省政法干警面试在12月24日举行,安徽考生们都已经参加过本次面试了。考生对于本次面试一定想要知道参考答案的解析,华图教育特为考生们进行了本次面试题的解析,希望能够帮助到考生。

2.王大妈是一名基层工作者,儿子每个月只给他打钱,并不常回家看望老人,而且这两年一次也没看过她,她准备把儿子告上法庭,作为一个司法助理,你怎么劝说她?请现场模拟。

【主要测评要素】沟通协调能力

【注意事项】注意对沟通对象的情感体恤,目的是用有效的办法帮助其解决问题。情景模拟时注意说话的语气,也不要忽略其作为基层工作者的身份。

【参考解析】 王大妈,您好!我是司法助理的某某某,您先坐一下,别着急,慢慢说。 好的,刚刚也了解了一下您反映的情况,说心里话,我听到后,也觉得气愤。您的心情我完全可以理解,搁谁都难受,可怜天下父母心!您儿子做得的确不对,看到您,我也不由得想到我的父母。

其实我们也知道,您做长辈,要求的并不是金钱,更需要的是陪伴,是精神上的交流。但是我想,您儿子做得是不对,但也他可能是因为工作实在太忙,如果能联系到他或者见到他,可要好好批评一下,但是,王大妈,如果您现在决定要告他上法庭,您想一下,毕竟是家庭的事,他毕竟是您的亲生儿子,如果直接告上法庭,需要他在忙碌中抽出时间来出庭,有这个时间,说您他来看看您多好,是吧?况且您和他直接在法庭上对面,这样肯定也不太好。我也觉得您就是气话,内心肯定不想的,要不是他做的太过份了,肯定不会让您有这样的想法的。

而且,您作为基层工作者,一直为咱们社区做出了许多贡献,也知道,咱们法律纠纷也多,更明白很多家长里短的事儿,靠的主要是沟通,对不对?其实,我觉得,这个事情可以有更好的处理方式的。王大妈,您看这样可好?我们尝试着联系您的儿子,跟他沟通一下,争取让他经常来看看您,如果我说服不了他,或者他还是不回来看您的话,您再来告他,可好?好的,您稍等一下,我先尝试联系他一下。

王大妈,不好意思,让您久等了,我刚刚跟他联系了一下,他认识到自己的错误了,他在电话中说,他最近在做一个项目,的确有些忙碌,他多次想回来看您,都是被工作耽搁了,同时他也说了,这不是理由和借口,他在电话中承诺说,过一周,无论如何也要回来看您,而且向我保证了,以后每个月除了给您生活费,每个月都回来看您,还说,让我做个见证人。我也非常愿意。

好的,王大妈,那您别生气了啊,儿女在外不容易,知错能改,就很好啦,那我送您出去,这是我的联系方式,您有需求可以打电话给我,我会第一时间给您解决的,王大妈,您慢走!再见!

(编辑:华图小编)

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